Solicitação de Troca ou Devolução

Para solicitar a troca ou devolução de seu produto entre em contato conosco pela central de atendimento:

•        Acessar o endereço eletrônico https://loja.ariaguitars.com.br/sac/ ;

•        Selecionar a opção desejada para o motivo (Troca/Devolução);

•        Informar nome completo, documento (CPF/CNPJ);

•        Informar e-mail e telefone para contato;

•        Número do pedido e/ou Nota Fiscal;

•        Produto(s) e quantidade(s) com problema(s);

•        Informar o motivo da ocorrência (ex. Produto avariado pelo transporte, produto divergente, etc.).

Não esqueça do número de telefone de contato, para que possamos ter maior agilidade no processo.

Após enviado o formulário será aberto uma ocorrência em nosso sistema, e dentro do prazo de 72 horas o seu caso será analisado e entraremos em contato por e-mail ou telefone.

Para contato com a Aria Guitars: (43) 3377-6706

Para mais informações acesse: Desistência e arrependimento